Última actualización: 22/08/2025

Gracias por elegir Tca-shop. Nos comprometemos a ofrecerle una experiencia de compra clara y transparente. Lea atentamente las siguientes políticas sobre procesamiento de pedidos, envío, entrega y posibles cargos relacionados.

1. Tiempo de Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se procesarán en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la recepción y confirmación de su pago (excluyendo sábados, domingos y festivos). El procesamiento incluye revisión del pedido, selección de productos y embalaje.

2. Envío y Tiempo de Entrega

3. Costos de Envío

Los costos de envío se calculan automáticamente en la página de pago en función del peso y volumen de los productos de su pedido y se mostrarán de manera clara.

4. Posibles Situaciones de Retraso

Aunque nos esforzamos por garantizar la entrega en el tiempo estimado, situaciones especiales pueden causar retrasos:

5. Aduanas, Impuestos e Impuestos Arancelarios

Las aduanas de México pueden imponer aranceles, impuestos de importación u otros cargos. Estos costos son responsabilidad del destinatario (comprador). Tca-shop no puede prever ni controlar estos montos específicos; es posible que deba pagarlos al transportista para recibir su paquete. Si se niega a pagar, el paquete puede ser devuelto o abandonado, y usted asumirá las pérdidas correspondientes.

6. Política de Devoluciones y Cambios

Si no está satisfecho con los productos recibidos, consulte nuestra [Política de Devolución y Cambio] para obtener detalles sobre los términos y el proceso de solicitud.

Estamos aquí para ayudarlo y esperamos que disfrute de su experiencia de compra con nosotros.