política de privacidad

Última actualización: 22/08/2025

Bienvenido a visitar tca-shop (en adelante, "el Sitio"). Este sitio es operado por Wuhan Beihuiqi Trading Co., Ltd. (en adelante, "nosotros"). Valoramos profundamente la protección de su privacidad y nos comprometemos a explicar de manera transparente cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal. Antes de utilizar nuestros servicios, lea y comprenda esta Política de Privacidad.

I. Cómo Recopilamos Su Información

Para ofrecerle una experiencia de compra de calidad, podemos recopilar los siguientes tipos de información personal durante su visita al sitio, al registrar una cuenta, realizar pedidos o contactar al servicio de atención al cliente:

Información proporcionada por usted: Incluye, pero no se limita a, nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega (dentro de México) e información de pago.

Información recopilada automáticamente: Podemos recopilar automáticamente su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador, historial de navegación y comportamiento de compra mediante cookies y tecnologías similares.

Información obtenida de terceros: Podemos compartir información necesaria con socios como procesadores de pagos y empresas de logística para completar el procesamiento de pedidos y servicios de entrega.

II. Cómo Usamos Su Información

Podemos usar su información personal para los siguientes propósitos:

Procesar sus pedidos y organizar la entrega (incluido el envío internacional a México).

Ofrecer soporte al cliente y responder a sus consultas.

Enviar confirmaciones de pedido, actualizaciones de logística y notificaciones de servicio.

Optimizar el contenido del sitio web y la experiencia del usuario.

Realizar análisis de datos para mejorar productos y servicios.

Cumplir con obligaciones legales cuando sea requerido por la ley.

III. Cookies y Tecnologías Similares

El sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación, como recordar contenidos de su carrito de compras o preferencias de idioma. Puede gestionar o rechazar las cookies mediante la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad normal del sitio.

IV. Compartición y Divulgación de Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Con socios logísticos para completar la entrega del producto a México, compartiendo información de envío necesaria (como nombre del destinatario, dirección y teléfono).

Con proveedores de servicios de pago para procesar transacciones.

Para cumplir con leyes y regulaciones o responder a solicitudes legales de entidades gubernamentales.

Para proteger los derechos legales del sitio, nuestros usuarios o el público.

V. Transferencia Internacional de Datos

Dado que nuestros productos deben enviarse a México, su información personal puede ser transferida y procesada por socios logísticos y de servicios en México. Nos aseguraremos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y tomaremos medidas adecuadas para proteger la seguridad de su información personal.

VI. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger su información personal contra accesos, usos o divulgaciones no autorizados. Sin embargo, tenga en cuenta que la transmisión de datos por Internet no es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

VII. Sus Derechos

Según la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:

Consultar, corregir o eliminar su información personal que poseemos.

Restringir u oponerse al procesamiento de su información personal.

Obtener una copia de su información personal.

Retirar el consentimiento otorgado sobre el contenido de la política de privacidad.

Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada al final de este documento.

VIII. Privacidad de los Niños

El sitio no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si cree que hemos recopilado accidentalmente dicha información, contáctenos de inmediato para eliminarla.

IX. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página y se indicará la fecha de la última actualización en la parte superior. Revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre el contenido más reciente.

X. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia sobre esta Política de Privacidad o el manejo de su información personal, contáctenos a través de:

Nombre de la Empresa: Wuhan Beihuiqi Trading Co., Ltd.

Correo Electrónico: service@mail.tca-shop.com

Teléfono: +86 19272416189

Horario comercial: de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hora de Pekín (excepto festivos)

Dirección de la Empresa: N.° 216-3-821, Wubin North Road, Cangbu Street, Distrito Nuevo del Río Yangtze, ciudad de Wuhan, provincia de Hubei

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