La calidad de vida empieza desde ahora

0
×

Login

Última actualización: 2025/08/22

Bienvenido a utilizar los servicios proporcionados por tca-shop. Antes de usar nuestros servicios, lea y comprenda detenidamente estos Términos de Servicio (en adelante, "los Términos"). Estos Términos constituyen un acuerdo legal entre usted y Wuhan Beihuiqi Trading Co., Ltd. (en adelante, "nosotros" o "la Compañía"), regulando el uso del sitio web de tca-shop (en adelante, "el Sitio") y todas las acciones realizadas a través de él al comprar productos. Al acceder, navegar o registrarse en una cuenta en el Sitio, acepta cumplir con estos Términos y todas las políticas mencionadas e incorporadas (como la Política de Privacidad, la Política de Devolución y Reembolso, etc.). Si no está de acuerdo con cualquier parte de estos Términos, deje de usar el Sitio inmediatamente.

I. Alcance del Acuerdo y Cualificación del Usuario

  1. Partes del Acuerdo: Este es un acuerdo entre usted, como usuario (ya sea individuo o entidad), y Wuhan Beihuiqi Trading Co., Ltd.
  2. Contenido del Servicio: Ofrecemos servicios de venta al por menor en línea de una variedad de productos a través de la plataforma tca-shop, incluyendo exhibición de productos, pedidos, pagos, logística y atención al cliente.
  3. Cualificación del Usuario: Usted declara que tiene al menos 18 años o ha alcanzado la mayoría de edad legal en su jurisdicción y posee plena capacidad civil para celebrar acuerdos legales. Los menores deben leer estos Términos con la asistencia de sus tutores legales y obtener su consentimiento antes de usar nuestros servicios.

II. Registro de Cuenta y Seguridad

  1. Veracidad de la Información de la Cuenta: Puede ser necesario registrar una cuenta para usar algunas funciones del Sitio. Se compromete a proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa al registrarse, y actualizarla según sea necesario.
  2. Seguridad de la Cuenta: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta y contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Notifíquenos inmediatamente si detecta cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad (correo electrónico: service@mail.tca-shop.com). No somos responsables de ninguna pérdida resultante de su incumplimiento de esta cláusula.

III. Pedidos y Transacciones

  1. Información del Producto: Nos esforzamos por garantizar la precisión de la descripción, imágenes, especificaciones y precios de los productos en el Sitio. Sin embargo, pueden existir ligeras diferencias debido a la tecnología de imagen digital o diferentes lotes de producción, las cuales no se consideran problemas de calidad del producto. La información de precios puede cambiar sin previo aviso.
  2. Oferta de Pedido: Realizar un pedido se considera una oferta de compra de los productos listados.
  3. Confirmación de Pedido: El contrato de compra solo se formaliza cuando enviamos un correo electrónico o mensaje de texto de confirmación de pedido a la dirección de correo electrónico o número de teléfono proporcionado.
  4. Precio y Pago: Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) u otra moneda especificada y incluyen impuestos aplicables. El pago debe completarse dentro del plazo indicado; de lo contrario, el pedido puede ser cancelado automáticamente.

IV. Envío y Entrega

  1. Área de Entrega: Actualmente ofrecemos entrega principalmente en todo México. Los cargos de envío y los tiempos estimados de llegada se mostrarán claramente en la página de pago.
  2. Entrega y Transferencia de Riesgo: El riesgo de pérdida o daño del producto se transfiere a usted una vez que usted o su representante firma la recepción del producto.
  3. Aduanas e Impuestos de Importación: Su pedido puede estar sujeto a derechos de aduana, impuestos y tarifas establecidas por la legislación mexicana, los cuales deberán ser pagados por usted al recibir el producto. No podemos prever ni controlar estos costos y no asumimos responsabilidad por ellos. Investigue las políticas de importación pertinentes antes de realizar un pedido.

V. Devoluciones, Reembolsos y Servicio Postventa

  1. Base de la Política: Todas las solicitudes de devolución, cambio y reembolso deben cumplir con nuestra Política de Devolución y Reembolso. Lea detenidamente esta política antes de realizar un pedido.
  2. Condiciones Aplicables: Garantizamos que los productos ofrecidos son auténticos. En caso de daños durante el transporte, problemas de calidad del producto o discrepancias significativas en la descripción, contáctenos dentro del plazo establecido para iniciar una solicitud de postventa.
  3. Proceso: Contacte a nuestro equipo de atención al cliente mediante service@tca-shop.com o al +86 19272416189 con la información del pedido, descripción del problema y evidencia (fotos, videos). Si tras la revisión confirmamos que cumple las condiciones de devolución, le guiaremos en el proceso. Los productos deben devolverse sin usar, no desmontados, con etiquetas intactas y todos los accesorios completos.
  4. Método de Reembolso:Una vez verificado el artículo devuelto, le reembolsaremos el importe a través del método de pago que haya elegido. Los gastos de envío se determinarán según nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

VI. Propiedad Intelectual

El Sitio y todo su contenido, incluidos textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, compilaciones de datos, software y el diseño general del Sitio pertenecen a Wuhan Beihuiqi Trading Co., Ltd. o a sus licenciantes y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas y otras leyes de propiedad intelectual. No puede copiar, distribuir, modificar, exhibir públicamente ni crear obras derivadas sin nuestro permiso escrito expreso.

VII. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Wuhan Beihuiqi Trading Co., Ltd. y sus afiliadas, directores, empleados y agentes no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo (incluyendo, pero no limitado a, pérdida de beneficios, pérdida de datos, daño a la reputación u otras pérdidas intangibles) que resulten de su uso o incapacidad de usar el Sitio o nuestros servicios, incluso si hemos sido informados de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad total (si existe) por cualquier evento único o serie de eventos relacionados no excederá el monto que usted haya pagado por el pedido relacionado con la reclamación.

VIII. Protección de la Privacidad

Valoramos su privacidad. La forma en que recopilamos, usamos y divulgamos su información personal está regida por nuestra Política de Privacidad separada. Revise esta política antes de utilizar nuestros servicios.

IX. Modificación y Terminación del Acuerdo

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o reemplazar cualquier parte de estos Términos a nuestra discreción en cualquier momento. Los términos modificados entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Continuar usando el Sitio o nuestros servicios constituye aceptación de los términos modificados. También podemos, por cualquier razón, terminar o suspender su acceso al Sitio y a los servicios sin previo aviso.

X. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

  1. Ley Aplicable: La interpretación y aplicación de estos Términos se rigen por las leyes de la República Popular China, excluyendo sus reglas de conflictos de leyes.
  2. Resolución de Disputas: Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos debe resolverse primero mediante negociación amistosa. Si no se llega a un acuerdo, cualquiera de las partes puede someter la disputa a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ubicación de Wuhan Beihuiqi Trading Co., Ltd.

XI. Contáctenos

Para cualquier pregunta, comentario o sugerencia sobre estos Términos de Servicio, contáctenos a través de:

Estamos comprometidos a ofrecerle productos y servicios de calidad y esperamos su valiosa retroalimentación.